Política de Privacidade

Última atualização: 16 de março de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como ContactoHub coleta e utiliza suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e lidar com seus dados de forma responsável e transparente.

Recolha de Informações

Recolhemos várias categorias de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Estas informações incluem dados pessoais que você nos fornece diretamente, bem como informações coletadas automaticamente quando interage com nossa plataforma.

• Informações de conta: nome, endereço de email, número de telefone e endereço físico
• Dados de navegação: páginas visitadas, duração das visitas e padrões de utilização
• Informações de dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo e endereço IP
• Comunicações: mensagens que envia através de formulários de contacto e solicitações de suporte
• Cookies e tecnologias similares: identificadores únicos para melhorar sua experiência

Utilização de Dados

Utilizamos suas informações para diversos fins, sempre em conformidade com as regulamentações de proteção de dados. Nosso objetivo principal é fornecer serviços de qualidade e personalizar sua experiência connosco.

• Fornecer e manter nossos serviços e funcionalidades
• Processar suas solicitações e comunicações
• Enviar notificações e atualizações importantes
• Analisar tendências de uso para melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraude e atividades não autorizadas

Seus Direitos

Você tem direitos importantes em relação aos seus dados pessoais. Conforme a legislação de proteção de dados aplicável, pode exercer vários direitos relativamente às suas informações. Estes direitos incluem a possibilidade de aceder, corrigir, eliminar ou exportar seus dados em qualquer momento.

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Direito de eliminar seus dados (direito ao esquecimento)
• Direito de restringir o processamento de seus dados
• Direito de portabilidade de dados
• Direito de se opor ao processamento de dados

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e compreender como utiliza nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e personalizar conteúdo.

• Cookies essenciais: necessários para funcionalidade básica do site
• Cookies de preferência: lembram suas configurações e preferências
• Cookies de análise: ajudam-nos a entender como você usa nossos serviços
• Cookies de marketing: permitem publicidade personalizada

Pode controlar as configurações de cookies através das opções do seu navegador. Algumas partes de nosso site podem não funcionar corretamente se desativar todos os cookies.

Segurança dos Dados

A segurança de seus dados é uma prioridade fundamental. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia e protocolos seguros para transmissão de dados.

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir nossas obrigações legais. A duração da retenção depende da finalidade da recolha e dos requisitos regulatórios aplicáveis em Portugal.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos você sobre qualquer alteração material enviando um aviso para o endereço de email registrado ou publicando a política atualizada no nosso site. O seu uso continuado de nossos serviços após tais notificações constitui aceitação das alterações.